EZON Sp. z o.o.

EZON – kompleksowa obsługa dokumentów i usługi call center dla Twojej firmy

Zyskaj pełne wsparcie w procesowaniu dokumentów, od skanowania i digitalizacji po integrację plików z systemami w Twojej firmie i masowe wysyłki, a także profesjonalną obsługę call center, od procesów rekrutacyjnych po pozyskiwanie klientów.

Poznaj naszą ofertę Skontaktuj się z nami
Bezpieczeństwo danych Sprawdzone procedury ochrony
Kompleksowa obsługa Od digitalizacji po call center
Terminowa realizacja Dotrzymujemy ustalonych terminów
Wykwalifikowany zespół Doświadczeni specjaliści B2B
Skontaktuj się z nami
O firmie

Twój sprawdzony partner
w zarządzaniu dokumentami

EZON to doświadczony partner biznesowy, który pomaga firmom w kompleksowym zarządzaniu dokumentami, ze szczególnym naciskiem na ich cyfryzację oraz wspiera marki w sprawnej komunikacji biznesowej, świadcząc usługi call center.

Bezpieczeństwo to dla nas priorytet. Od początku działalności zapewniamy ochronę danych powierzonych nam przez naszych klientów.

Działamy wieloobszarowo – od w pełni bezpiecznego procesowania, digitalizacji dokumentów, konfekcjonowania dokumentacji i realizowania wysyłek korespondencji aż po profesjonalną obsługę call center, z uwzględnieniem tworzenia i aktualizacji baz danych, generowania leadów, prowadzenia procesów rekrutacyjnych, umawiania spotkań czy help desk.

Biuro EZON
Usługi

Kompleksowe wsparcie
dla Twojego biznesu

Oferujemy dwa obszary usług, które możesz łączyć i dopasowywać do potrzeb swojej firmy.

Kompleksowa obsługa dokumentów

Kompleksowa obsługa dokumentów

Nasze wsparcie w obszarze przetwarzania dokumentów pozwala odciążyć Twoją firmę we wszystkich aspektach pracy z dokumentacją papierową oraz jej cyfryzacją. Dbamy o poufność i stosujemy sprawdzone procedury bezpieczeństwa na każdym etapie.

Odbiór i wstępna obróbka

Bezpieczny transport i rozpakowanie dokumentów. Usuwamy elementy metalowe, rozprostowujemy strony oraz weryfikujemy kompletność.

Katalogowanie i konfekcjonowanie

Porządkujemy dokumenty według uzgodnionych kryteriów, oznaczamy je i przygotowujemy do kolejnych etapów. Pełna przejrzystość i łatwość wyszukiwania.

Skanowanie i digitalizacja

Korzystamy z nowoczesnych skanerów gwarantujących wysoką jakość obrazu. Po każdym skanowaniu weryfikujemy pliki, aby wykluczyć błędy.

Integracja z systemami

Wgrywamy zdigitalizowane pliki do wskazanych systemów lub baz danych, dostosowując się do procesów IT Twojej firmy. Pełne bezpieczeństwo transferu.

Masowe wysyłki korespondencji

Przygotowujemy i adresujemy przesyłki, uiszczamy opłaty pocztowe i dostarczamy listy do wysyłki do urzędu pocztowego.

Raportowanie i zwrot dokumentów

Tworzymy dostosowane raporty ze zrealizowanych działań. Po zakończeniu projektu fizyczne dokumenty zostają odesłane we wskazane miejsce i terminie.

Profesjonalny call center

Call center

Nasz dział Call center pomaga w nawiązaniu efektywnej komunikacji z Twoimi interesariuszami. Zajmujemy się zarówno połączeniami wychodzącymi, jak i przychodzącymi, a cały proces opieramy na sprawdzonych rozwiązaniach oraz wykwalifikowanych konsultantach.

Generowanie leadów

Badamy rynek, tworzymy oraz aktualizujemy bazy kontaktów i wykonujemy rozmowy wstępne, aby skutecznie pozyskiwać potencjalnych klientów.

Wsparcie procesów rekrutacyjnych

Odbieramy i wykonujemy połączenia związane z rekrutacją, weryfikując kandydatów na pierwszym etapie oraz umawiając terminy spotkań.

Obsługa helpdesku

Sprawna komunikacja z Twoimi klientami w kwestiach technicznych czy produktowych. Rejestrujemy zgłoszenia i kierujemy je do właściwych działów.

Narzędzia IVR

Konfigurujemy interaktywne menu głosowe, by ułatwić klientom szybkie dotarcie do poszukiwanych informacji. Optymalny czas obsługi.

Raportowanie i analiza statystyk

Gromadzimy dane z przeprowadzonych rozmów i przygotowujemy szczegółowe raporty oraz wskaźniki efektywności do podejmowania trafnych decyzji.

Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz lub zadzwoń — odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Adres ul. Nałęczowska 18/29
20-701 Lublin
Telefon +48 533 855 988
E-mail biuro@ezon.com.pl

Napisz do nas

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.